「LINEキャンペーンに興味があるけど、どんなシステムを使えばいいのかわからない…」
このような悩みをお持ちのメーカー・広告代理店の担当者様も多いのではないでしょうか？
LINEキャンペーンは、適切なシステムを選び、戦略的に実施することで、友だち増加や購買促進などの大きな成果が期待できます。
本記事では、LINEキャンペーンを成功に導くためのシステム選びのポイントをわかりやすく解説するとともに、具体的な施策や導入事例もご紹介します。ぜひ最後まで読んで、貴社のLINEマーケティング戦略にお役立てください。
LINEキャンペーンでできること
LINEキャンペーンとは、LINE公式アカウント上でユーザーに対してクーポン配布やプレゼント企画などを行う施策のことです。
LINEキャンペーンを実施することで、下記のような効果が期待できます。
- LINE公式アカウントの友だち増加
- 商品／サービスの認知度向上
- 購買意欲の向上
- ウェブサイトへの誘導
- 顧客とのエンゲージメント強化
LINEキャンペーンシステムを選ぶ上での3つのポイント
数あるLINEキャンペーンシステムの中から、自社に最適なものを選ぶことは容易ではありません。
ここでは、選定時に特に重要となる3つのポイントをご紹介します。
実施したいキャンペーンタイプに対応しているか
LINEキャンペーンと一口に言っても、その種類は多岐に渡ります。代表的なものとして、下記3つのタイプが挙げられます。
- LINE Botトーク内キャンペーン
LINE Botとの会話形式でキャンペーン参加を促す、ユーザーエンゲージメントを高めるのに効果的な手法です。 - LINEログインキャンペーン
Webサイト上にLINEログインボタンを設置し、LINEアカウントと連携することでスムーズなキャンペーン参加を促します。 - LINEミニアプリキャンペーン
LINEアプリ上で動作するWebアプリケーションを通じて、シームレスなキャンペーン体験を提供できます。
これらのタイプを組み合わせることで、さらに多様なキャンペーン展開が可能になります。 まずは、貴社がどのようなキャンペーンを実施したいのか、明確にイメージすることが重要です。
上記の3タイプにおける違いやメリットなど、詳しい解説は別記事にございますので、こちらもぜひ参考にしてみてください。
必要なキャンペーン施策を網羅しているか
キャンペーンを成功させるためには、適切な施策を打つことが重要です。 LINEキャンペーンシステムによって、下記のような施策への対応状況は異なります。
- 応募条件：オープン応募 ／ マストバイキャンペーン
- 購買証明：シリアルコード ／ レシート ／ バーコード認証
- 応募方法：都度応募 ／ マイレージ ／ スタンプラリー
- 抽選方法：後日抽選 ／ インスタントウィン
自社の商材やターゲットに最適な施策を組み合わせられるよう、システム選定の段階で必要な機能が搭載されているか確認しましょう。
ユーザーデータの取り扱い方法は適切か
LINEキャンペーンでは、ユーザーの属性情報や行動履歴といった貴重なデータを取得できます。これらのデータは、今後のマーケティング活動に活用できる重要な資産となります。
システムによっては、取得したユーザーデータの所有権や利用範囲が制限される場合があります。個人情報保護の観点からも、適切なデータ管理体制が整っているかどうかも重要な選定基準と言えるでしょう。
LINEキャンペーンを成功させるための3つのチェックポイント
LINEキャンペーンシステムを導入すれば、誰でも簡単に成功できるわけではありません。 ここでは、キャンペーンを成功に導くための重要なポイントを3つご紹介します。
LINE公式アカウントの目的・活用方法を明確にする
LINEキャンペーンを実施する上で、まず大前提となるのが「LINE公式アカウントの運用目的」を明確にすることです。
どのような顧客と繋がりたいのか？
LINE公式アカウントを通じて、どのような情報を発信したいのか？
将来的に、LINE公式アカウントをどのように活用していくのか？
これらの点を事前にしっかりと検討しておくことで、より効果的なキャンペーン設計に繋がります。
キャンペーン導線を意識した設計を行う
せっかく魅力的なキャンペーンを実施しても、ユーザーが参加しやすくなるよう、適切な導線を用意しなければ意味がありません。
- 自社サイトやオウンドメディア
バナーやキャンペーン告知ページへの導線を設置する - 店頭販促
POP広告や商品パッケージにLINE公式アカウントのQRコードを掲載する - SNS広告
ターゲティング機能を活用し、興味関心の高いユーザーへピンポイントに訴求する
上記以外にも、メルマガやLINE公式アカウントのリッチメニューなども有効な導線となります。
収集したユーザーデータでOne to Oneマーケティングを実現する
LINEキャンペーンで取得したユーザーデータは、今後のマーケティング活動において非常に貴重な財産となります。
顧客属性や行動履歴に基づいたセグメント配信や、パーソナライズされたメッセージ配信を行うことで、顧客満足度向上と購買意欲の向上に繋げることが可能になります。
【事例紹介】 購買促進に繋げるLINEキャンペーン事例
最後に、弊社のシステムを用いたLINEキャンペーンの成功事例をご紹介します。
友だち登録を促進するキャンペーン事例
クライアント：食品メーカーA社
目的：LINE公式アカウントの認知拡大と友だち獲得
キャンペーン概要：
LINE公式アカウントを友だち登録し、簡単なアンケートに回答した人の中から抽選でプレゼントが当たるキャンペーンを実施。
その場で当落結果がわかるインスタントウィン形式を採用することで、ユーザーの参加意欲を高めました。
結果：
キャンペーン期間中、LINE公式アカウントの友だち数が約2倍に増加
アンケート結果から、顧客ニーズや商品の改善点に関する貴重なインサイトを得ることができました。
LINEミニアプリを活用した購買促進キャンペーン事例
クライアント：飲料メーカーB社
目的：新商品の認知拡大と購買促進
キャンペーン概要：
LINEミニアプリ上で、対象商品の購入レシートをアップロードするとポイントが貯まり、貯まったポイント数に応じて豪華景品が当たるキャンペーンを実施。
LINEミニアプリの利用促進と同時に、購買データの取得が可能になりました。
結果：
キャンペーン期間中の対象商品の売上は 前月比150% を達成
収集した購買データは、今後の新商品開発や販促活動に活用予定
まとめ：貴社に最適なLINEキャンペーンシステムで、マーケティングを加速させましょう！
LINEキャンペーンは、適切に設計・運用することで、高い費用対効果を発揮する強力なマーケティングツールです。
本記事でご紹介したポイントを踏まえ、貴社に最適なLINEキャンペーンシステムを選定し、ユーザー獲得と売上アップを目指しましょう！
『Dline』では、LINEキャンペーンの実施に必要なシステムを提供し、デジタルプロモーションを成功に導く様々な施策をご提案しています。最適なシステムの提案、開発、運用、事務局対応までをトータルでサポートいたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
